Termini di servizio

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Benvenuti su Stylivor (di seguito denominato "noi"). La presente Politica di Servizio regola l'acquisto di divani a tre posti, divani a due posti, mobili contenitori e mobili decorativi attraverso il nostro negozio online. Accedendo al nostro sito e completando un acquisto, l'utente accetta integralmente i presenti termini. Questi termini si applicano a tutti gli utenti che utilizzano il sito per consultare prodotti o effettuare transazioni.

2. Account Utente e Ambito di Responsabilità del Sito

Per effettuare acquisti, l'utente può creare un account. È responsabilità dell'utente mantenere la riservatezza delle proprie credenziali di accesso. Noi ci impegniamo a garantire la sicurezza tecnica del sito, ma non siamo responsabili per eventuali danni derivanti da un uso improprio delle credenziali da parte dell'utente. Ci riserviamo il diritto di sospendere gli account che violano i termini di correttezza e buona fede.

3. Informativa su Prodotti, Inventario e Prezzi

Le descrizioni dei divani e dei mobili sono redatte con la massima precisione possibile. Tuttavia, lievi differenze di colore possono verificarsi a causa delle impostazioni dello schermo. I prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di tasse. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo o di inventario in qualsiasi momento. In caso di esaurimento delle scorte dopo un ordine, provvederemo a informare tempestivamente l'utente.

4. Ordini e Pagamento

L'accettazione dell'ordine avviene al momento della conferma inviata via email. Accettiamo pagamenti tramite circuiti principali come Visa e MasterCard. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro per garantire l'integrità dei dati finanziari dell'utente.

5. Politica di Spedizione

Ambito di consegna: Le consegne sono effettuate esclusivamente sul territorio italiano. Non supportiamo spedizioni verso altri paesi.
Spese di spedizione: La spedizione è gratuita per ordini pari o superiori a 100,00 €. Per ordini inferiori a 100,00 €, verrà applicata una tariffa fissa di spedizione di 10,99 €.
Tempi di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Tempi di trasporto: La consegna avviene solitamente in un arco di tempo compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi.
Metodi di spedizione: Utilizziamo i principali vettori logistici tra cui Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni su tempi, copertura e condizioni specifiche, consultare la nostra Pagina della Politica di Spedizione.

6. Cancellazione dell'Ordine

Condizioni di cancellazione: Gli ordini che non sono ancora stati spediti possono essere cancellati direttamente entro 48 ore dall'acquisto. Se sono trascorse più di 48 ore o se l'ordine è già stato spedito, la cancellazione non è possibile; l'utente potrà attendere la consegna e procedere con la richiesta di reso e rimborso.
Modalità di rimborso: Il rimborso sarà accreditato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto originale.
Tempi di accredito: Una volta approvato il rimborso, l'importo verrà stornato sulla carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata. L'accredito avviene solitamente entro 1-5 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza dell'istituto bancario. In caso di ritardi, si prega di contattarci.
Ulteriori dettagli: Per la procedura completa, consultare la nostra Pagina della Politica di Cancellazione.

7. Resi, Sostituzioni e Rimborsi

Condizioni di sostituzione: La sostituzione è applicabile entro un termine di 45 giorni dalla ricezione del prodotto, a condizione che l'articolo sia integro e nel suo imballaggio originale.
Azioni dell'utente: Per avviare una richiesta, l'utente deve contattare il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e la motivazione del reso/sostituzione.
Processo di reso: Dopo la conferma della richiesta, forniremo le istruzioni per la spedizione del prodotto verso il nostro magazzino.
Metodo di rimborso: Il rimborso sarà elaborato tramite l'istituto di pagamento originale (Visa, MasterCard).
Tempi di accredito post-conferma: Dopo la conferma del reso, il rimborso sarà accreditato sulla carta originale entro 1-5 giorni lavorativi. Se l'importo non perviene entro tale termine, invitiamo l'utente a contattarci per una verifica.
Ulteriori dettagli: Per maggiori informazioni, consultare la nostra Pagina della Politica di Reso e Rimborso.

8. Privacy e Protezione dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto delle normative vigenti sulla protezione dei dati. Per i dettagli completi, consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

9. Controversie e Legge Applicabile

I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o esecuzione del presente contratto sarà devoluta alla competenza esclusiva del foro del consumatore in Italia.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini di divani e mobili, loghi e grafiche, sono di nostra proprietà esclusiva. È vietata la riproduzione o l'uso non autorizzato di tali materiali.

11. Limitazione di Responsabilità

Noi non saremo responsabili per eventuali danni indiretti o perdite derivanti dall'uso dei nostri prodotti o del sito web. La nostra responsabilità totale è limitata all'importo pagato dall'utente per l'acquisto del prodotto in questione.

12. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci non appena pubblicate sul sito.

13. Forza Maggiore

Noi non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, quali calamità naturali, interruzioni delle reti di trasporto o scioperi generali.

14. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni ufficiali tra noi e l'utente avverranno principalmente via email. L'utente accetta che tale modalità soddisfi il requisito della forma scritta.

15. Scindibilità

Qualora una qualsiasi clausola dei presenti termini dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, tale nullità non pregiudicherà la validità delle restanti clausole che rimarranno pienamente efficaci.

16. Contatti

Per assistenza o domande, potete contattarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 2685 SHORELINE DR APT C4, AKRON, OH 44314, United States
Telefono: +1 (845) 476-9092
Email: support@stylivor.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)