Benvenuti su Stylivor (di seguito denominato "noi"). La nostra priorità è garantire che i vostri ordini di divani a tre posti, divani a due posti, mobili contenitori e armadi decorativi vengano consegnati in modo sicuro e tempestivo. Di seguito sono riportati i termini che regolano la spedizione dei nostri prodotti.
Ambito di consegna
Le consegne vengono effettuate esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento, non supportiamo spedizioni verso altri paesi al di fuori dell'Italia.
Spese di spedizione
Per ordini di importo pari o superiore a 100,00 € (IVA inclusa), la spedizione è gratuita.
Per ordini di importo inferiore a 100,00 €, verrà applicata una tariffa di spedizione fissa di 10,99 €.
Imposte e tasse
Tutte le imposte, l'IVA e i costi correlati sono già inclusi nel prezzo del prodotto. Non è richiesto il pagamento di alcuna spesa aggiuntiva al momento della consegna o in fasi successive.
Orario di chiusura degli ordini
L'orario di chiusura per l'elaborazione degli ordini è fissato alle 18:00 (CET - Ora Centrale Europea).
Gli ordini effettuati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno stesso.
Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
In caso di ordini effettuati durante i giorni festivi o il fine settimana, l'elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo disponibile.
Tempi di elaborazione della spedizione
Tutti gli ordini richiedono un tempo di elaborazione interna di 1-3 giorni lavorativi prima di essere affidati al corriere.
Tempi di transito
Il tempo di spedizione stimato è compreso tra 7 e 15 giorni lavorativi dalla data di avvenuta spedizione della merce.
Corrieri logistici
Per garantire un servizio affidabile, collaboriamo con i principali vettori operanti in Italia, tra cui: Poste Italiane, GLS Italy, UPS Italy e DHL Express Italy.
Tracciamento dell'ordine
Dopo aver effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail di conferma contenente il numero d'ordine, la fattura di pagamento e i dettagli del corriere. È possibile monitorare lo stato della spedizione nella pagina "Tracciamento dell'ordine" sul nostro sito web, inserendo il proprio indirizzo e-mail o numero di telefono e il relativo numero d'ordine.
Dichiarazione di responsabilità
Prodotti danneggiati o smarriti: Se il prodotto risulta danneggiato durante il trasporto o viene smarrito, ci impegniamo a risolvere il problema collaborando con il corriere per fornire una sostituzione o un rimborso.
Modifiche e annullamenti: Le modifiche all'indirizzo di spedizione o l'annullamento dell'ordine sono possibili solo prima che l'ordine venga spedito. Una volta che la merce è in viaggio, non è più possibile apportare modifiche.
Indirizzo di consegna: È responsabilità dell'utente fornire un indirizzo di consegna accurato e completo. Non siamo responsabili per mancate consegne dovute a informazioni errate fornite dal cliente.
Note per il ricevimento della merce
Al momento della consegna, vi invitiamo a ispezionare accuratamente l'imballaggio. Se l'imballo appare visibilmente danneggiato, si prega di firmare con "riserva di controllo" o di rifiutare la consegna e di contattarci immediatamente fornendo documentazione fotografica.
Mancata consegna
Qualora non fosse possibile consegnare il pacco per assenza del destinatario, il corriere effettuerà ulteriori tentativi secondo le proprie procedure o lascerà un avviso di giacenza. Se il pacco viene restituito a noi a causa di ripetuta assenza o rifiuto ingiustificato, ci riserviamo il diritto di addebitare i costi di spedizione per il rientro.
Forza Maggiore
Non saremo responsabili per eventuali ritardi o inadempimenti dovuti a eventi indipendenti dalla nostra volontà, quali calamità naturali, scioperi logistici, condizioni meteorologiche estreme o interruzioni delle reti di trasporto nazionali.
Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione, potete contattarci ai seguenti recapiti:
Indirizzo: 2685 SHORELINE DR APT C4, AKRON, OH 44314, United States
Telefono: +1 (845) 476-9092
Email: support@stylivor.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)
.png?w=1449&h=1254)